{"id":13934,"date":"2026-02-25T12:27:00","date_gmt":"2026-02-25T12:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticias247.com.co\/news\/?p=13934"},"modified":"2026-02-25T17:28:13","modified_gmt":"2026-02-25T17:28:13","slug":"llega-nuevo-canal-para-tramites-y-servicios-del-distrito-procesos-mas-faciles-y-rapidos-para-el-ciudadano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.noticias247.com.co\/news\/2026\/02\/25\/llega-nuevo-canal-para-tramites-y-servicios-del-distrito-procesos-mas-faciles-y-rapidos-para-el-ciudadano\/","title":{"rendered":"Llega nuevo canal para tr\u00e1mites y servicios del Distrito: procesos m\u00e1s f\u00e1ciles y r\u00e1pidos para el ciudadano"},"content":{"rendered":"\n

La Alcald\u00eda de Barranquilla da un paso m\u00e1s en su meta de mantener cada d\u00eda una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana con los ciudadanos, prop\u00f3sito impulsado por el alcalde Alejandro Char desde el plan de desarrollo distrital, implementando un nuevo canal para gestionar los procesos del Distrito que se realizan de manera virtual. 

Este avance est\u00e1 acorde con las disposiciones de MinTic que estandarizan y regulan los portales web de las entidades p\u00fablicas.

El Portal de Tr\u00e1mites y Servicios de la Alcald\u00eda de Barranquilla no reemplaza ni suprime al Manual de Servicios y Tr\u00e1mites de la sede electr\u00f3nica www.barranquilla.gov.co y que tiene como prop\u00f3sito enlistar todos los procesos, tanto presenciales como virtuales, con los que cuentan las diferentes dependencias adscritas al Distrito, a disposici\u00f3n de los ciudadanos.

El portal tiene como objetivo agrupar los servicios que se pueden gestionar de manera virtual, por lo que en su etapa inicial los ciudadanos que hagan uso de \u00e9l encontrar\u00e1n los tr\u00e1mites de la Secretar\u00eda de Tr\u00e1nsito y Seguridad Vial, una de las dependencias con mayor flujo de procesos dirigidos y ligados a los usuarios.

Este portal es un nuevo aliado para Barranquilla y para la gesti\u00f3n del alcalde Alejandro Char, que desde el d\u00eda 1 ha demostrado su compromiso con la ciudad, con el mejoramiento de los procesos en las sedes y en brindar una atenci\u00f3n de calidad en todos y cada uno de los espacios que tiene la Alcald\u00eda Distrital.

La ruta para encontrar la plataforma en la sede electr\u00f3nica de la Alcald\u00eda de Barranquilla es muy sencilla: la persona debe ingresar a www.barranquilla.gov.co y ubicar el bot\u00f3n \u2018Tr\u00e1nsito En L\u00ednea\u2019, que est\u00e1 situado en la p\u00e1gina principal de la sede electr\u00f3nica, junto a los botones de \u2018Impuesto Predial\u2019, \u2018Sisb\u00e9n\u2019, entre otros. 

Este aplicativo se suma a los diferentes canales de atenci\u00f3n que tiene Barranquilla y que podr\u00e1s conocer a continuaci\u00f3n: 

1. Canal presencial<\/strong>

Sede principal: calle 34 # 43 \u2013 31
Otras sedes: conozca la ubicaci\u00f3n y horario de atenci\u00f3n de nuestras sedes en el enlace nuestras sedes<\/a>.
Horario de atenci\u00f3n: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

2. Canal telef\u00f3nico \u2013 L\u00ednea 195<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marcado r\u00e1pido territorial: desde dispositivos m\u00f3viles o tel\u00e9fonos fijos marcando \u00fanicamente el n\u00famero 195, sin asterisco o indicativo.
Marcado nacional: desde dispositivos m\u00f3viles o fijos: +57 (605) 4010205 \u2013 3161400.
Horario de atenci\u00f3n: 24 horas los 7 d\u00edas de la semana, durante todo el a\u00f1o.
L\u00ednea 195 (LSC) \u2013 Plataforma para video llamada: las personas en condici\u00f3n de discapacidad auditiva pueden realizar video mediante el enlace de la L\u00ednea 195-LSC<\/a>.
Horario de atenci\u00f3n: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m., y los s\u00e1bados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

3. Correo electr\u00f3nico<\/strong>

Correo electr\u00f3nico: atencionalciudadano@barranquilla.gov.co<\/a>
Notificaciones judiciales: notijudiciales@barranquilla.gov.co<\/a>

4. Canales virtuales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sede electr\u00f3nica: el sitio web oficial de la Alcald\u00eda es www.barranquilla.gov.co<\/a>
Formulario de PQRSD: los ciudadanos pueden acceder al Formulario de PQRSD mediante la opci\u00f3n \u201cAtenci\u00f3n al Ciudadano\u201d en el enlace Formulario de PQRSD.<\/a>
Asistente Virtual de la Alcald\u00eda de Barranquilla
Sistema omnicanal disponible 24\/7. Los ciudadanos pueden contactarlo desde diferentes opciones:
Chat de la Alcald\u00eda de Barranquilla, a trav\u00e9s de WhatsApp: (+57) 312-219-5227<\/a>
Chat de la Alcald\u00eda de Barranquilla, a trav\u00e9s de Telegram: @alcaldiadebarranquillachatbot<\/a>
L\u00ednea 195 \u2013 marcando el n\u00famero 195 o +57 (605) 4010205 o mediante la plataforma para personas con discapacidad auditiva en siguiente enlace L\u00ednea 195-LSC<\/a>.

5. Portal de Tr\u00e1mites y Servicios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\nhttps:\/\/portal.barranquilla.gov.co:8181\/portaltransito\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n

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