Los usuarios que no hayan podido completar sus viajes a bordo del SITM debido a las protestas, podr\u00e1n solicitar la devoluci\u00f3n de ese pasaje en sus tarjetas.<\/p>\n\n\n\n
Transcaribe inform\u00f3 a sus usuarios que, si no pudieron completar sus viajes a bordo del SITM este lunes 20 de septiembre, a causa de las protestas que obligaron a suspender la operaci\u00f3n, podr\u00e1n solicitar la devoluci\u00f3n de su pasaje.<\/p>\n\n\n\n
Para esto, los usuarios deben presentar su solicitud a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico pqr@transcaribe.gov.co, o f\u00edsicamente en el Centro de Atenci\u00f3n al Usuario CAU de Patio Portal.<\/p>\n\n\n\n
En la solicitud, se debe indicar el nombre, la c\u00e9dula, el tel\u00e9fono de contacto, el correo electr\u00f3nico y n\u00famero de la tarjeta del solicitante, adem\u00e1s de la hora aproximada del inicio de su viaje.<\/p>\n\n\n\n
Transcaribe estudiar\u00e1 cada solicitud y remitir\u00e1 la informaci\u00f3n al concesionario de recaudo Colcard, para que efect\u00fae la devoluci\u00f3n del pasaje, el cual se ver\u00e1 reflejado como una recarga en la tarjeta del solicitante.<\/p>\n\n\n\n
El sistema de todos los cartageneros lamenta todos los inconvenientes causados por la suspensi\u00f3n de la operaci\u00f3n, decisi\u00f3n que se vio obligada a tomar ante los bloqueos en la salida de Patio Portal y otros puntos de la ciudad, que impiden la normal circulaci\u00f3n de los buses.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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