Una oferta completa de servicios de la Administraci\u00f3n distrital tienen a partir de hoy los habitantes de la localidad Suroccidente tras la apertura de una nueva sede de Atenci\u00f3n al Ciudadano, donde se beneficiar\u00e1n cerca de 400.000 habitantes de 65 barrios de Barranquilla.\u00a0
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El alcalde Jaime Pumarejo present\u00f3 las instalaciones de esta nueva sede, ubicada en la carrera 21B # 63-06, en el barrio Los Andes, en compa\u00f1\u00eda de la secretaria General, Mar\u00eda M\u00f3nica Hern\u00e1ndez Ucr\u00f3s, y la alcaldesa de la localidad Suroccidente, Natalia Mart\u00ednez Villareal.
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\u201cEsta sede se convierta en un punto de encuentro, de comuni\u00f3n para la comunidad. Esperemos que este sea un punto donde entendamos a los barranquilleros, en donde se deliberen cosas importantes por parte de los ediles, quienes estrenan tambi\u00e9n una casa democr\u00e1tica, un espacio para la comunidad, porque lo m\u00e1s importante es que nosotros nos debemos a los barranquilleros\u201d, sostuvo el alcalde.
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\u201cFelicitaciones a todos los que est\u00e1n aqu\u00ed, esperamos que en este espacio atiendan con \u00e1nimo y cari\u00f1o a los barranquilleros, que esta sede se convierta en un espacio de esperanza para los que tienen necesidades, de trabajo para la alcaldesa y de decisiones oportunas para esta localidad. Estamos con futuro y optimismo mirando lo que viene para Barranquilla\u201d, afirm\u00f3 el mandatario distrital.
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La nueva sede de Atenci\u00f3n al Ciudadano tendr\u00e1 ocho m\u00f3dulos de atenci\u00f3n de tr\u00e1mites y servicios, oficina del coordinador, m\u00f3dulo de informaci\u00f3n y turnos, y una sala para capacitaciones. Adicionalmente, la alcald\u00eda local contar\u00e1 con el despacho de la alcaldesa, m\u00f3dulos para los asesores y una sala para que los ediles de suroccidente puedan realizar sus reuniones.
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La sede de Atenci\u00f3n al Ciudadano y Alcald\u00eda local Suroccidente beneficiar\u00e1 de manera directa a m\u00e1s de 400.000 habitantes de barrios como Los Andes, El Carmen, Olaya, San Isidro, Nueva Esperanza, La Ceiba, entre otros, y se construy\u00f3 en un \u00e1rea total de terreno de m\u00e1s de 300 metros cuadrados, en una edificaci\u00f3n de 2 plantas.
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La secretaria General, Mar\u00eda M\u00f3nica Hern\u00e1ndez, dijo que desde el Plan de Desarrollo del alcalde Pumarejo \u201cestaba establecida la necesidad de crear nuevos canales de atenci\u00f3n para que los ciudadanos pudieran tener la posibilidad de acceder a los tr\u00e1mites y servicios que ofrece la Administraci\u00f3n distrital y poder ser atendidos\u201d.
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Agreg\u00f3 que se busc\u00f3 que la ubicaci\u00f3n fuese estrat\u00e9gica, para seguir llegando cada d\u00eda a m\u00e1s ciudadanos: \u201cHoy m\u00e1s del 95% de quienes nos visitan en los diferentes canales de atenci\u00f3n nos califican con una satisfacci\u00f3n por encima del 90%. Esto lo hemos logrado a trav\u00e9s del posicionamiento de la l\u00ednea 195, que es una l\u00ednea \u00fanica que tiene atenci\u00f3n 24 horas. Tenemos 5 canales electr\u00f3nicos disponibles 24 horas 7 d\u00edas a la semana, tenemos 20 sedes de atenci\u00f3n presencial con esta que estamos inaugurando y dando al servicio de los barranquilleros. Esto nos pone el reto de seguir trabajando por la ciudad y seguir ampliando nuestra capacidad en la atenci\u00f3n\u201d.
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Con esta entrega, ahora cada localidad cuenta con una sede de Atenci\u00f3n al Ciudadano, un espacio digno, completamente nuevo y accesible para personas con movilidad reducida y con las caracter\u00edsticas necesarias para que puedan realizar sus tr\u00e1mites y servicios, como orientaci\u00f3n de tr\u00e1mites de hacienda, emisi\u00f3n de recibos, informaci\u00f3n sobre embargos, Familias en Acci\u00f3n, J\u00f3venes en Acci\u00f3n, subsidio adulto mayor, devoluci\u00f3n de IVA, Ingreso Solidario, orientaci\u00f3n para gestantes migrantes, certificado de discapacidad, servicio social obligatorio, radicaci\u00f3n de PQRSD, entre otros.\u00a0
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Para el mes de diciembre, se ampliar\u00e1 esta oferta con los tr\u00e1mites y servicios de la Secretar\u00eda de Tr\u00e1nsito.
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La sede tendr\u00e1 un horario de atenci\u00f3n de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua. Pueden agendar su turno a trav\u00e9s de:
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– Whatsapp: 3104420195.
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– Telegram: @Alcaldia_Barranquilla_bot.
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– L\u00ednea 195 o al fijo 4010205.
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– 195 LSC (Lengua de Se\u00f1as Colombiana).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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